นโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA)

1. การเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ (เมื่อมีการจัดส่ง) ข้อมูล LINE (User ID, ชื่อแสดง) และประวัติการจอง/การใช้บริการ เพื่อวัตถุประสงค์ในการจองคิว การชำระเงิน การส่งการแจ้งเตือน และการพัฒนาบริการ

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

• ดำเนินการจองและให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
• ติดต่อและแจ้งเตือนทาง LINE / อีเมล / โทรศัพท์
• จัดการการชำระเงินและใบเสร็จ/ใบแจ้งหนี้
• ปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

3. สิทธิของท่านตาม PDPA

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงถอนความยินยอม โดยสามารถติดต่อผู้ควบคุมข้อมูล (ธุรกิจ/ร้านที่ท่านใช้บริการ) ผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มหรือร้านกำหนด

หากท่านลงทะเบียนหรือจองผ่าน LINE ของร้าน สามารถ ดูสถานะความยินยอมและถอนความยินยอม ได้ที่หน้าจัดการความยินยอม (เปิดจากเมนูใน LINE ของร้าน หรือใช้ลิงก์ที่ร้านส่งให้)

• สิทธิในการเข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้
• สิทธิในการแก้ไข — แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิในการลบ/ทำให้ไม่ระบุตัวตน — ขอลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุถึงท่านได้
• สิทธิในการส่งออกข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ได้
• สิทธิถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ (อาจส่งผลต่อการให้บริการ)

4. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามกฎหมาย เมื่อไม่จำเป็นหรือท่านใช้สิทธิขอลบ เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด

5. การแบ่งปันข้อมูล

ข้อมูลของท่านจะถูกใช้โดยธุรกิจ/ร้านที่ท่านจองหรือใช้บริการผ่านแพลตฟอร์มนี้ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอก การแบ่งปันจะทำเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการ (เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน) หรือเมื่อกฎหมายกำหนด

6. ความปลอดภัย

เรามีมาตรการด้านเทคนิคและการบริหารเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

7. การติดต่อ

หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิตาม PDPA กรุณาติดต่อธุรกิจ/ร้านที่ท่านใช้บริการ ผ่านช่องทางที่แสดงในแอปหรือเว็บของร้าน (LINE, โทรศัพท์, อีเมล ฯลฯ)

สำหรับแพลตฟอร์ม: ใช้ช่องทาง Support หรือติดต่อผู้ให้บริการระบบ